Dostawa
Oferujemy różne opcje dostawy, aby dopasować się do Twoich potrzeb
Opcje dostawy
Dostawa standardowa
Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
- Przesyłka kurierska
- Możliwość śledzenia
- Ubezpieczenie przesyłki
Dostawa ekspresowa
Dostawa następnego dnia roboczego (przy zamówieniach złożonych do godz. 14:00).
- Priorytetowa obsługa
- Gwarancja dostawy
- SMS przed dostawą
Darmowa dostawa
Przy zamówieniach powyżej 299 zł dostawa jest darmowa.
- Dostawa standardowa
- Zamówienie powyżej 299 zł
- Pełne śledzenie przesyłki
Proces dostawy
Złożenie zamówienia
Składasz zamówienie w naszym sklepie internetowym, wybierając preferowaną metodę dostawy.
Od razu po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.
Staramy się przygotować Twoje zamówienie jak najszybciej.
Przygotowanie zamówienia
Kompletujemy Twoje zamówienie, pakujemy i przygotowujemy do wysyłki.
Wysyłka
Przekazujemy Twoje zamówienie firmie kurierskiej lub do paczkomatu.
Otrzymasz e-mail z informacją o wysyłce i linkiem do śledzenia przesyłki.
Wszelkie dokumenty (faktura, informacje o zwrocie) znajdziesz w przesyłce.
Dostawa
Kurier dostarcza zamówienie pod wskazany adres lub paczkomat.
Często zadawane pytania
Jak długo będę czekać na przesyłkę?
Standardowy czas dostawy to 2-3 dni robocze od momentu nadania przesyłki. Ekspresowa dostawa realizowana jest następnego dnia roboczego (przy zamówieniach złożonych do godz. 14:00). Czas przygotowania zamówienia to zazwyczaj 1-2 dni robocze.
Czy mogę śledzić moją przesyłkę?
Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia. Możesz również sprawdzić status zamówienia w swoim koncie w sekcji "Moje zamówienia".
Co jeśli nie będzie mnie w domu podczas dostawy?
Kurier podejmie dwie próby doręczenia. Jeśli wiesz, że nie będzie Cię w domu, możesz podać alternatywny adres dostawy lub wybrać dostawę do paczkomatu. Możesz również skontaktować się z kurierem po otrzymaniu numeru przesyłki, aby uzgodnić dogodny termin dostawy.
Czy dostarczacie w weekendy?
Standardowo dostawy realizowane są w dni robocze. W niektórych lokalizacjach dostępna jest dostawa w soboty za dodatkową opłatą. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby sprawdzić dostępność tej opcji dla Twojego adresu.
Co zrobić w przypadku uszkodzenia przesyłki?
W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera. Następnie prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki. Wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone.
Potrzebujesz pomocy?
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy.
Czas odpowiedzi: w dni robocze odpowiadamy w ciągu 24 godzin