Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez sklep internetowy Firanki Home.

Administratorem danych osobowych jest spółka Firanki Home Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Krakowskiej 123, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, REGON 123456789, NIP 1234567890.

2. Rodzaj zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres dostawy
• adres rozliczeniowy
• numer NIP (w przypadku firm)
• informacje o zamówieniach
• informacje związane z płatnościami

3. Cel zbierania danych

Dane osobowe zbierane są w celu:

• realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym
• umożliwienia założenia i zarządzania kontem klienta
• świadczenia usług drogą elektroniczną
• rozpatrywania reklamacji i zwrotów
• informowania o promocjach i nowych produktach (w przypadku wyrażenia stosownej zgody)
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
• analitycznych i statystycznych
• ochrony przed nadużyciami i oszustwami

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:

• dane związane z realizacją zamówień – przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zamówieniem
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej odwołania
• dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia tych roszczeń

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy zamówień
• operatorzy płatności elektronicznych
• firmy świadczące usługi księgowe
• firmy świadczące usługi hostingowe
• firmy świadczące usługi marketingowe
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania danych
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
• wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Pliki cookies

Sklep internetowy Firanki Home wykorzystuje pliki cookies w celu poprawnego działania strony, dostosowania zawartości do preferencji użytkownika, optymalizacji korzystania ze strony oraz w celach statystycznych.

Użytkownik może określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie danych podczas przesyłania (protokół HTTPS)
• zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem
• regularne testowanie i ocena skuteczności środków technicznych i organizacyjnych
• szkolenia personelu mającego dostęp do danych osobowych

10. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: ochronadanych@firankihome.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie sklepu internetowego.